Пользовательское соглашение

Добро пожаловать в BotSync. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сервиса и Пользователем, возникающие в процессе использования инструментов искусственного интеллекта онлайни технологий retrieval augmented generation.

Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1. Предмет соглашения

1.1. BotSync предоставляет Пользователю доступ к платформе для разработки, настройки и размещениячат-ботов нейросетей. Основной функционал включает создание ai агентов на базе ваших знаний rag, обучение моделей на документах и интеграцию готовых решений в бизнес-процессы.

1.2. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая информационные материалы, обучающие программы, консультации и сервисные услуги. Ценность услуг заключается в систематизации, анализе и сопровождении rag системы.

1.3. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS). Администрация постоянно совершенствует rag систему, добавляя новые функции и возможности llm обучения.

2. Использование сервиса

2.1. Пользователь имеет право использовать возможности конструктора чат-ботов для создания собственных интеллектуальных ассистентов.

2.2. При использовании rag llm Пользователь обязуется не загружать контент, нарушающий законодательство, авторские права или содержащий вредоносный код.

2.3. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности. Ответственность за законность использования материалов полностью возлагается на Пользователя.

3. Обязательства сторон

3.1. Администрация обязуется:

• Обеспечивать работоспособность rag сервиса и доступ к инструментам настройки ии бота.
• Развивать rag технологию для повышения качества ответов и скорости обработки данных.
• Оказывать техническую поддержку Пользователям в рамках выбранного тарифного плана.

3.2. Пользователь обязуется:

• Соблюдать условия настоящего Соглашения.
• Нести ответственность за точность данных, используемых для обучения rag.
• Не предпринимать действий, направленных на нарушение безопасности системы или базы знаний rag других пользователей.

4. Платежи и возвраты

4.1. Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.

4.2. В связи с нематериальным характером услуг, возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев технической вины Сервиса (услуга не оказана или доступ не предоставлен).

4.3. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки.

5. Ограничение ответственности

5.1. Администрация не несет ответственности за ошибки в ответах ии чата, возникшие из-за некорректно предоставленной базы знаний или ограничений LLM моделей.

5.2. Администрация не гарантирует соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя или достижение конкретных финансовых результатов.

5.3. Сервис не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования ai chatbot.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все права на платформу BotSync, её дизайн, программный код и товарные знаки принадлежат W1DO DIGITAL.

6.2. Пользователю запрещается копировать, распространять или перепродавать материалы Сервиса без разрешения.

6.3. Права на данные, используемые для retrieval augmented generation, остаются у Пользователя.

7. Ограничение доступа

7.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя в случае нарушения условий Соглашения или выявления злоупотреблений.

8. Прочие условия

8.1. Администрация вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

8.2. По всем вопросам взаимодействия с аи чат ботами обращайтесь по адресу uniqdeveloper@yandex.ru или через Telegram: W1DO_DIGITAL.