Вопросы и ответы
BotSync — это современная платформа для автоматизации клиентской поддержки. Мы помогаем создать умного чат-бота всего за 5 минут. Наша RAG система позволяет загружать ваши документы, ссылки или JSON, чтобы бот отвечал точно по вашей базе знаний.
Retrieval-Augmented Generation (RAG) — это передовая технология, которая объединяет возможности больших языковых моделей (LLM) с вашей собственной базой данных. RAG система ищет релевантную информацию в ваших материалах и генерирует точный ответ, исключая галлюцинации.
Платформа подходит всем видам бизнеса, которым необходимо создать ИИ агента на базе ваших знаний. Будь то интернет-магазин, онлайн-школа или B2B-компания — умный чат-бот с детальным погружением в диалог повысит конверсию и лояльность клиентов.
Нет, стартовый тариф от 100 руб, это не так много чтобы попробовать систему
Да, наш чат-бот поддерживает голосовые сообщения. Пользователь может отправить аудио, а система распознает речь и сгенерирует релевантный ответ на базе вашей документации.
Технология RAG
LLM (Large Language Model) отвечает за генерацию естественного текста, а RAG-агент ищет информацию по вашей базе данных. Вместе они создают ИИ агента, который общается с пользователями так же естественно, как человек, но строго по вашим правилам и документам.
Обучение RAG происходит автоматически и без программирования. Вы просто загружаете данные (текстовые документы, JSON-файлы) или указываете ссылку на сайт. Наш RAG сервис сам обработает информацию, создаст векторную базу знаний и подготовит бота к работе.
Да, платформа BotSync поддерживает автоматический парсинг сайтов. Вам достаточно указать URL, и система соберет весь доступный контент, чтобы бот мог консультировать клиентов по товарам, услугам или статьям с вашего сайта.
Это ваш персональный умный бот. В отличие от обычного ChatGPT, он не придумывает факты, а использует технологию RAG для поиска ответов исключительно в тех документах и базах данных, которые вы ему предоставили.
Интеграция и API
Чат-бот легко интегрируется на любой сайт (интернет-магазин, блог, лендинг) с помощью небольшого скрипта виджета. Вы просто копируете код из личного кабинета BotSync и вставляете его в HTML вашего сайта.
Да, платформа BotSync предлагает полноценное управление API на своей стороне. Вы можете интегрировать RAG систему в свои собственные интерфейсы, мобильные приложения или CRM, отправляя запросы и получая ответы от обученной LLM.
Абсолютно нет! Разработка RAG обычно требует глубоких знаний, но с платформой BotSync вы создаете бота через удобный интерфейс. Вам нужно лишь загрузить данные, а наша система сама выполнит обучение и настройку.
В базовых тарифах BotSync предоставляет надежный облачный сервис. Если вашей компании требуются повышенные стандарты безопасности, мы предлагаем разработку и внедрение локальной RAG модели и LLM на серверах вашей компании.
Тарифы и поддержка
Стоимость рассчитывается на основе двух факторов: объема вашей базы знаний (количества загруженных документов, ссылок и JSON-данных) и количества токенов (запросов), которые обрабатывает LLM.
Нет, мы работаем по прозрачной модели подписки. В личном кабинете вы всегда видите расход лимитов RAG системы, и списания происходят строго согласно выбранному тарифу.
Наша команда поддержки всегда на связи. Вы можете задать любой вопрос разработчикам W1DO DIGITAL напрямую через Telegram: @W1DO_DIGITAL или написать нам на почту: uniqdeveloper@yandex.ru.
Да! Мы предоставляем подробную документацию, а наша служба технической поддержки готова помочь вам на всех этапах: от загрузки документов до внедрения готового ИИ агента на ваш сайт.
Нужен ии бот который понимает клиента?
Попробуйте нашу систему, которая поможет закрыть многие вопросы на правильно обученных данных